ถ้าพูดถึง Business Disruption โดยเฉพาะในเรื่อง Marketing Disruption การทำการตลาด โดยใช้ดาราเป็นพรีเซ็นเตอร์ ต้องบอกว่าค่อนข้างจะเอาท์ไปแล้ว เพราะปัจจุบัน มักจะนิยมผู้ใช้งานจริง หรือ Micro Influencers มากกว่า แต่เชื่อหรือไม่ว่า การใช้ดาราเป็นพรีเซ็นเตอร์ก็ยังได้ผล โดยเฉพาะแบรนด์ใหม่ๆ
เคสตัวอย่างที่เราจะหยิบมาพูดกันในวันนี้ นั่นคือ คอลลาเจนแบรนด์ไทย Mana Collagen โดยแบรนด์ให้สัมภาษณ์ Marketeer ว่า ในช่วง Covid-19 ปีที่ผ่านมา พยายามพลิกวิกฤติเป็นโอกาส ทำให้ผลประกอบการเติบโตสวนทางตลาด
สำหรับแบรนด์ Mana Collagen ในสายตาของมนุษย์กลยุทธ์ เราบอกว่า น่าสนใจตรงที่ กล้าทุ่มงบการตลาด โดยใช้ ญาญ่า-อุรัสยา มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ ซึ่งข้อดีของการเป็นแบรนด์น้องใหม่ และเป็นแบรนด์ที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก แล้วกล้าทุ่มงบโดยใช้ดาราที่น่าจะค่าตัวแพงที่สุด ติดอันดับ Top10 คือ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักขึ้นมาทันที ถ้าเปรียบเทียบเป็นเกม แทนที่จะทำธุรกิจแล้วค่อยๆ เติบโต เลเวล 1, 2, 3 ไต่อันดับไปเรื่อยๆ แต่ result ที่ได้ เลเวลกระโดดทันที
ในมุมของ influencers ก็อยากลองรีวิวสินค้าตัวนี้ ส่วนผู้บริโภคก็อยากลองสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจซื้อสินค้า เพราะเป็น FC ญาญ่า หรือการมอง Positioning ของแบรนด์ว่า ไม่ได้เป็นแบรนด์คอลลาเจนทั่วๆ ไป ที่ต้องลองรับประทานก่อน ถ้าดีค่อยบอกต่อ แต่การใช้ดาราค่าตัวแพง ทำให้ผู้บริโภคตั้งคำถามกับสินค้า ว่า เอ๊ะ! คืออะไร? จนในที่สุดก็ลองซื้อสินค้า
จึงเป็นโอกาสของแบรนด์ ที่จับจุดการทำการตลาดเจอ ไม่สำคัญว่าจะต้องใช้ Strategy ใหม่ๆ หรือใช้ tools ทางการตลาดเยอะๆ เลย ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะการใช้ Statergy ที่แบรนด์ไม่ได้มีความเข้าใจ หรือไม่ตรงกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ สุดท้ายก็อาจจะไม่ได้ผล
ดังนั้นการใช้ strategy แม้ว่าจะต้องพิจารณาตามเทรนด์มาร์เก็ตติ้งใหม่ๆ ก็จริง แต่ที่สำคัญที่สุดคือ การที่แบรนด์ค้นพบเครื่องมือ (การตลาด) ที่เหมาะกับตัวเอง! แล้ว awareness และรายได้ของบริษัทจะตามมา
ที่มา :
https://bit.ly/2QePtVJ
Comments